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腾讯申请“微信客服”商标被驳回

2022-03-07 微信代运营 阅读

3月1日消息,企查查消息显示,腾讯科技(深圳)有限公司申请人的4个“微信客服”商标被驳回复审。这4个“微信客服”商标的国际分类分别为:45类 社会法律、42类 设计研究、38类 通讯服务、35类 广告销售。

据悉,该商标申请日期为2021年7月,商标国际分类牵涉通讯服务、通讯服务等。早在去年7月份,微信 “ 微信客服 ” 功能公测,不过这并非是普通消费者所想的那个客服,其定位和公众号、视频号一样,拥有独立国家的业务属性。

根据官方介绍,用户可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以发起咨询,企业可通过 API 模块恢复消息,做好客户服务。从这里可以显现出微信客服功能目前是面向企业级用户推出的服务功能。


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